返品・不良品・キャンセルについて

返品・不良品・キャンセルについて：

お客様のご都合による返品につきましては商品到着後1週間以内にご連絡の上、返送ください。その際の往復の送料はご負担いただきます。

振込手数料はお客様負担となります。

不良品の場合も商品到着後1週間以内にご連絡の上、返送ください。

 

返金方法：弊社へ商品到着後、返金の手続きをさせていただきます。

※お客様負担送料は返金対象外となります。

銀行振込の返金口座をお知らせいただき、商品到着を確認後、

銀行5営業日以内に返金手続きをいたします。

（年末年始・お盆・ゴールデンウイーク期間中は返金に10日ほどかかる場合がございます。）

 

クレジットカード支払いの場合：クレジット決算をキャンセルいたします。

商品到着日がカード締め日をまたいだ場合、一旦銀行口座より引落しされ、翌月にカード会社から口座へ返金または相殺されます。

※詳しくはカード会社へお問い合わせください。

 

PayPal支払いの場合：デビットカードまたはクレジットカードでお支払いいただいた場合は、30日以内にそのカードに返金されます。

PayPal残高から支払った場合は、3〜5営業日以内にお客様のPayPal残高に返金されます。

銀行口座からの口座振替で支払いを行った場合は、その銀行口座に返金されます。

銀行口座に返金できない場合はPayPal残高に返金されます。

返品期限：1週間以内でお願い致します。